Táto príručka je v českom jazyku!
Príručka Vám prinesie odpovede na nasledujúce otázky:
•Ako dosiahnuť maximálnu efektivitu podniku a zisku?
•Ako používať optimalizačné metódy riadenia podniku?
•Ako nakladať s jednoduchými metódami a zásadami riadenia?
•Ako použiť náročnejšie optimalizačné metódy pre riešenia rozsiahlych projektov?
•Ako modelovať organizačné sústavy a procesy?
Publikácia je "dobrým spolupracovníkom" nielen pre tých, ktorí v tejto oblasti už pracujú a slúži k rozšíreniu ich obzoru, ale poskytuje dostatok informácií i pre "začiatočníkov".
Obsah
Aktuálne informácie
Manažment procesov
•Teórie procesov
•Mapovanie a modelovanie procesov
•Plánovanie procesov
•Analýza rizík
•Hodnotenie výkonnosti a zlepšovania procesov
•Štandardy systémov manažmentu (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001, AQAP)
Rozvoj ľudských zdrojov a manažment znalostí
•Personálny marketing
•Výber a rozmiestňovanie
•Hodnotenie a rozvoj
•Manažment informácií
•Manažment znalostí
•Riadenie informačných a znalostných procesov
Logistika
•Nakupovanie (výber a hodnotenie dodávateľov, preberanie a vstupná kontrola)
•Balenie, skladovanie, expedícia, distribúcia
•Zásobovacia logistika
•Vnútropodniková logistika
•Dodávateľská logistika
Podnikové výrobné plánovanie
•Optimálne výrobné a materiálové toky
•Pracovné podmienky priaznivé pre ľudí
•Priaznivé vyťaženie plôch a priestorov
•Flexibilita využitia budov, stavieb, zariadení
Plánovanie a riadenie výroby
•Plánovanie výrobného programu (výrobky)
•Plánovanie potreby (diely, zostavy, materiály)
•Plánovanie termínov a kapacít (zadávanie a odvádzanie)
•Pracovné normatívy
•Kontrolné technológie
Manažment systémov meraní
•Analýza systémov meraní (MSA)
•Metrologická konfirmácia
Riadenie dokumentácie a informačné systémy
•Tvorba riadiacej dokumentácie
•Riadenie záznamov
•Skartačný rád
•Navrhovanie IS a ICT
•Využitie databázových systémov
•Softwarové produkty
•Bezpečnosť IS
Marketing a obchodné procesy
•Štúdie trhu
•Výstupy pre tvorbu stratégií
•Ponukové riadenie
Návrh, vývoj a manažment konfigurácie
•Vstupy do procesov návrhu a vývoja
•Overovanie návrhu
•Validácia návrhu
•Identifikácia konfigurácie
•Dokumentovanie konfigurácie
•Riadenie zmien
•Vykazovanie stavu konfigurácie
•Previerky konfigurácie
Projektové riadenie
•Definovanie projektu
•Plánovanie projektu
•Analýza rizík
•Riadenie projektu
•Vyhodnotenie projektu
Manažment procesov v službách
•Klasifikácia služieb
•Plánovanie procesov služieb
•Riadenie procesov služieb
•Monitorovanie, analýza a zlepšovanie procesov služieb
Manažment spoľahlivosti a údržby zariadení
•Riadenie infraštruktúry
•Systémy údržby
•Riadenie údržby
Hodnotenie výkonnosti
•Hodnotenie výkonnosti podnikov – ekonomické a finančné
•Balanced score card
•Hodnotenie výkonnosti procesov (analýza indexov spôsobilosti)
•Modely excelencie (EFQM, index spokojnosti zákazníkov)
Riadenie nezhôd
•Operatívne riadenie nezhôd
•Opatrenie k náprave
•Preventívne opatrenia
Nástroje zlepšovania procesov
•Audity (princípy a zásady, interné audity, zákaznícke audity, audity
•procesov, audity výrobkov, audity systémov manažmentu)
•FMEA
•Štatistické riadenie procesov
•DOE
•Metódy manažérskeho rozhodovania
•Operační analýza
Ochrana životného prostredia, BOZP a prevencia priemyselných havárií
•Zdroje ohrozovania ŽP v činnosti organizácií
•Prevencia
•Systém manažmentu s ohľadom na ŽP
•Úrazová prevencia (BOZP)
•Riziká priemyselných havárií
•Analýzy rizík
•Prevencia
Posudzovanie zhody
•Štandardizačné prostredie
•Legislatíva EU
•Postupy posudzovania zhody
Certifikácia zhody
•Príprava k certifikácií
•Certifikácia výrobku
•Certifikácia systémov manažmentu
•Certifikácia personálu
Obsah CD-ROMu
V príručke je priložený software na CD-ROM, ktorý umožňuje rýchle vyhľadávanie, úpravy a tlač.
Obsahuje:
•aktuálne informácie z legislatívy,
•vzory dôležitých dokumentov,
•schémy,
•tabuľky,
•grafy.
Zoznam autorov
Vedúci autori:
•Doc. Ing. Alois Fiala, CSc.
•Ing. Monika Becková
a kolektív autoro
