Diferencované řízení vztahů se zákazníky - Hana Lošťáková  a kolektiv, Grada, 2009

10,49 €

Pri nákupe nad 49 €
poštovné zadarmo
Čítaná
Diferencované řízení vztahů se zákazníky - Hana Lošťáková  a kolektiv, Grada, 2009
Čítaná
Diferencované řízení vztahů se zákazníky - Hana Lošťáková  a kolektiv, Grada, 2009

Diferencované řízení vztahů se zákazníky
Čítaná

Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých... Čítať viac

Vydavateľstvo
Grada, 2009
Počet strán
268

Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik... Čítať viac

  • Brožovaná väzba
  • Výborný stav
  • Čeština
14,99 €

10,49 €

-30 %
Na sklade
  • Osobný odber zajtra
  • Na vašej adrese zajtra

Osobný odber

Kníhkupectvá
Zajtra
balíkovo
Zajtra
AlzaBox
Zajtra
Packeta
Zajtra
Slovenská pošta
(na poštu)
Zajtra
BalíkoBOX
Zajtra

Doručenie na adresu

Kuriér Packeta HD
Zajtra
Kuriér GLS
Zajtra
Slovenská pošta
(na adresu)
Zajtra
Ďalšie čítané knihy
Diferencované řízení vztahů se zákazníky - Hana Lošťáková  a kolektiv, Grada, 2009
Brožovaná väzba
Mierne opotrebovaná Čeština, 2009
Na sklade
-40 %

8,99 €

Čítané knihy nám môžete poslať aj vy!

Pošlite nám svoje prečítané knihy a získajte poukážku na nákup.

Vyskúšať Knihovrátok

Naši škriatkovia odporúčajú

Vzťahy a pasce - Honza Vojtko, Aktuell, 2024

Viac o knihe

Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik. Jsou rozebírány klíčové fáze hodnotového managementu a možnosti uplatnění moderních systémů péče o trh (Quality Management System, Quick Response atd.). V neposlední řadě jsou navrženy a rozebrány způsoby měření a dalšího zvyšování výkonnosti podniku při uplatnění strategie diferencovaného CRM na principu Balanced Scorecard. Procesní přístup k řízení vztahů se zákazníky na bázi diferencovaného hodnotového managementu dosud v české odborné literatuře nebyl publikován.
Čítať viac
Počet strán
268
Väzba
brožovaná väzba
Rozmer
170×247 mm
Hmotnosť
610 g
Rok vydania
2009
Edícia
Expert
Naše katalógové číslo
1331195
Jazyk
čeština
Vydavateľstvo
Grada
Kategorizácia

Našli ste nepresnosti? Dajte nám, prosím, vedieť!

Nahlásiť chybu

Máte o knihe viac informácií ako je na tejto stránke alebo ste našli chybu? Budeme vám veľmi vďační, ak nám pomôžete s doplnením informácií na našich stránkach.

Hodnotenia

3,0 / 5

1 hodnotenie

0
0
1
0
0

Ako sa páčila kniha vám?

Vydavateľstvo Grada

Čítať viac

„Musí existovať vedecký odôvodnená súvislosť medzi pôvabom človeka a jeho nezmyselným správaním. “

Krásny omyl - Vi Keeland, 2019
Krásny omyl
Vi Keeland